Vrácení zboží

VRÁCENÍ ZBOŽÍ


Kdy mohu vrátit zakoupený robotický vysavač? >>

  • Do 14 dnů od převzetí zásilky – při běžném nákupu (fyzická osoba)

  • Do 7 dnů od převzetí zásilky – při nákupu na firmu (právnická osoba)

  • Pro uznání nároku je rozhodující termín, kdy nám podáte písemnou zprávu o odstoupení od kupní smlouvy. Tu můžete jednoduše vyplnit online požadavek ZDE
https://service.robzone.cz/newclaim nebo zaslat emailem na reklamace@robzone.cz.

Jak mám při vracení vysavače postupovat? >>

https://www.robzone.cz/vse-o-nakupu/odstoupeni-od-smlouvy/

Kdy dostanu zpět peníze za vrácené zboží? >>

Kupní cena je odesílána na účet zákazníka do 14 dnů od převzetí zboží zpět.