Kontakty

Na základě usnesení vlády České republiky ze dne 21.10.2020 č. 1079 s platností od 22.10. 2020 do odvolání je prodejna uzavřena. Příjem a výdej servisních oprav není omezen. Děkujeme za pochopení.


kontakty-kosik

Internetové objednávky

shop@robzone.cz

(po-pá: 9:00 - 16:00)

226 225 030

Chcete objednat po telefonu? Nebo máte dotaz k Vaší stávájící objednávce? Kontaktujte nás.

Nejčastější dotazy k objednávkám zde..


Zákaznická linka

info@robzone.cz

(po-pá: 9:00 - 16:00)

226 225 030

Rádi Vám poradíme s výběrem robotického vysavače.


kontakty-servis

Servis a reklamace

reklamace@robzone.cz

226 225 030 | (po-pá: 9:00 - 16:00)

  • Návod jak postupovat při reklamaci zde.
  • Návod jak postupovat při odstoupení od smlouvy zde.
  • Nejčastější dotazy zde.

kontakty-sidlo

Sídlo společnosti

marketing@robzone.cz

RobZone Limited, odštěpný závod

Průmyslová 11, 102 00 Praha 10 - Hostivař
IČ: 06131425, DIČ: CZ 684221638

Marketingové a obchodní nabídky, prosím, zasílejte na uvedenou emailovou adresu. Předem děkujeme.


kontakty-showroom

Showroom / Kamenná prodejna Praha

OSOBNÍ ODBĚR

Potřebujete poradit s výběrem robotického vysavače, vybrat si ten nejvhodnější přímo pro Vás? Zveme Vás do naší nové prodejny v Praze 10 Hostivaři, kde Vám rádi předvedeme naše robotické vysavače v akci a pomůžeme s výběrem.

Prodejna uzavřena.

 

Otevírací doba:

Po: 9:00 - 16:00
Út:  9:00 - 16:00
St:  9:00 - 16:00
Čt:  9:00 - 16:00
Pá: 9:00 - 16:00
So a Ne: ZAVŘENO

Tel.: 226 225 030

  • Platba možná v hotovosti nebo platební kartou.

 Kde nás najdete?

BENWARE areál (bývalý areál Barvy laky)
Průmyslová 1472/11
Praha - Hostivař, 102 00

Vjezd přes vrátnici z ulice Štěrboholská. 

  • Parkoviště pro zákazníky přímo před showroomem.
  • Zastávka MHD Barvy a laky nebo Myšlínská.

GPS: 50.0661983N, 14.5356111E

kontakty showroom

 


ZÁKLADNÍ INFORMACE

 

Provozovatel webu je společnost Robzone Limited, se sídlem Honkong,
Wanchai, 31/F, Chinachem Century Tower, 178 Gloucester Road. reg. 2520590.

 

〉 Kontakt, stížnosti, alternaticní řešení sporů

Kontakt: tel. 226 225 030

Stížnosti: zasílejte prosím na info@robzone.cz

Alternativní řešení sporů: případné spory lze řešit také mimosoudní cestou. V takovém případě můžete kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je například Česká obchodní inspekce. Více informací o mimosoudním řešení sporů naleznete zde Česká obchodní inspekce.

 

Než přistoupíte k mimosoudnímu řešení sporu, doporučujeme s ohledem na naše zkušenosti řešit nastalou situaci nejdříve s námi.

 

〉 Bankovní spojeníFIO Banka 2101254201/2010

 

〉 Závazné právní dokumenty

Obchodní podmínky (všeobecné právní otázky)

Reklamační řád (otázky spojené s reklamacemi)

Podmínky ochrany osobních údajů (ochrana osobních údajů)

 


UŽITEČNÉ INFORMACE

 

〉 Nevíte si rady s výběrem toho správného vysavače právě pro Vás?

Porovnání robotů | info@robzone.cz

〉Chcete pro svůj vysavač dokoupit příslušenství typu baterie, filtry, kartáče?

Příslušenství

〉 Potřebujete provést změny na faktuře nebo objednávce?

shop@robzone.cz

〉 Postrádáte návod na obsluhu svého vysavače?

Manuály ke stažení

〉 Má Váš vysavač poruchu a potřebuje servis?

Reklamační formulář | reklamace@robzone.cz

〉 Jak postupovat, když chcete zboží vrátit ve 14-ti denní lhůtě?

Odstoupení od smlouvy